Call Center Team Leader

Estamos en búsqueda de nuestro próximo Call Center Team Leader.
Si tienes experiência en call centers, servicio al cliente, hablas inglés, te gusta el trabajo en equipo y estás orientado a ventas, esta podría ser tu oportunidad.
Skill:

- Inglés Avanzado/ Bilingüe.
No negociable
- Bachillerato terminado (Deseable)
- Experiência en Atención al cliente: al menos 2 años (Deseable)
- Experiência liderando equipos de mínimo 10 personas.
- Experiência en servicio al cliente (preferentemente hotelería).
Habilidades para el cargo:

- Dominio del Inglés hablado y escrito, Atención al detalle, Orientado a metas y objetivos, Gusto por ventas, Monitoreo de KPIs, Experiência liderando equipos de mínimo 10 personas.
**Responsabilidades**:

- Liderar a un equipo para alcanzar metas.
- Asistencia vía telefónica a clientes en situaciones escaladas.
- Asegurar un servicio profesional y de calidad a los clientes.
Oferta Laboral

Beneficios:

- Override por ventas.
(comisiones de los vendedores)
- Subsídio del servicio de comedor.
- Descuentos en hoteles de la cadena.
Pago complementario:

- Comisiones (Comisiones propias)
- Override (Comisiones de los vendedores)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: Hasta $12,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Servicio de comedor con descuento

Pregunta(s) de postulación:

- Tienes inglés avanzado?
- Tienes experiência liderando equipos mínimo de 10 integrantes?
Educación:

- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Una ubicación