Como Camarista, limpiará las villas para los huéspedes que llegan y dará servicio a las villas para los huéspedes durante su estadía.
Sus responsabilidades también incluirán, entre otras, responder a las solicitudes de los huéspedes, almacenar carritos con los suministros necesarios para limpiar las habitaciones de los huéspedes y reemplazar las comodidades.
Para asegurarnos de que brindamos los mejores servicios a nuestros huéspedes, como ama de llaves, sus deberes implicarán garantizar servicios de habitación de alta calidad constante.
**ACTIVIDADES PRINCIPALES DE TRABAJO** Responda con prontitud a las solicitudes de los huéspedes y otros departamentos.
Llene el carro con suministros y transporte el carro al área asignada.
Ingrese a las habitaciones de huéspedes siguiendo los procedimientos para obtener acceso y garantizar la vacante antes de ingresar.
Reemplazar las comodidades y suministros para huéspedes en las habitaciones Reemplace la ropa de cama sucia y la toalla por artículos limpios.
Haga las camas y doble la felpa.
Baños limpios.
Retire la basura, la ropa sucia y los artículos del servicio de habitaciones.
Compruebe que todos los electrodomésticos estén presentes en la habitación y que funcionen correctamente.
Enderece los artículos de escritorio, los muebles y los electrodomésticos.
Quite el polvo, pula y elimine las marcas de las paredes y los muebles.
Aspire las alfombras de las habitaciones y los pasillos.
Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la compañía y de seguridad y protección; informar cualquier problema de mantenimiento, peligros de seguridad, accidentes o lesiones; completar la formación y las certificaciones de seguridad; Almacene adecuadamente los materiales inflamables.
Asegúrese de que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales; mantener la confidencialidad de la información de propiedad.
Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la empresa; anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes; ayudar a las personas con discapacidades; agradecer a los invitados con verdadero aprecio.
Habla con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional.
Equipo de apoyo para alcanzar objetivos comunes.
Asegurar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad.
Mueva, levante, transporte, empuje, tire y coloque objetos que pesen menos de 25 libras o menos sin ayuda.
Llegue por encima y por debajo de las rodillas, lo que incluye agacharse, girar, tirar y agacharse.
Párese, siéntese o camine durante un período de tiempo prolongado.
Atención al cliente con una personalidad profesional y agradable.
Disponible para trabajar en un horario flexible que incluye tardes, fines de semana y feriados.
Realizar otras tareas laborales razonables según lo soliciten los supervisores.