**Descripción de la empresa** Sumergido en el paraíso costero de la Riviera Maya, en un paraje virgen frente al mar que destaca por sus exuberantes y amplios jardines de manglares y su profunda playa de arena blanca, está tomando forma un complejo extraordinario: Etéreo, un nuevo destino de Auberge Resorts Collection que abrió sus puertas a finales de 2021 y ofrece una experiência de lujo irresistible en la que los huéspedes podrán evadirse en perfecta comodidad y recogimiento y disfrutar de una profunda conexión con la naturaleza y entre sí.****Descripción del empleo**- Garantizar que todas las habitaciones se limpian correctamente en todo momento, de acuerdo con los procedimientos operativos estándar del hotel para la limpieza de estas zonas.- Garantizar el cumplimiento de los requisitos de salud y seguridad, incluido el conocimiento personal del uso correcto de todos los productos químicos utilizados en el servicio de limpieza.- Garantizar que los objetos perdidos se procesan correctamente.- Seguir y recomendar medidas para minimizar el desperdicio de materiales y servicios utilizados en el departamento.- Garantizar la concienciación sobre la seguridad en todo el Hotel, informando de los incidentes al Director correspondiente cuando esté justificado.- Garantizar que se cumplan los requisitos VIP.- Garantizar que se satisfacen todas las peticiones especiales, con especial referencia a las familias que visitan el hotel con niños.- Se asegura de que cualquier petición especial de los clientes se lleve a cabo y se entregue a tiempo, superando las expectativas de los clientes en la medida de lo posible.- Limpia y cuida todo el equipo de trabajo que utiliza.- Informar de cualquier daño o pérdida en una habitación de huéspedes inmediatamente después de ser encontrado.- Retirar las bandejas del servicio de habitaciones de la habitación y colocarlas en la zona de servicio.- Informar a la dirección del servicio de limpieza de cualquier persona sospechosa, de que se ha dormido fuera o de que no se ha molestado a nadie.- Realizar el seguimiento de cualquier inquietud con los informes directos.- Realizar cualquier otra tarea relacionada que se le solicite.**Requisitos**- Experiência previa en hotelería, preferiblemente en propiedades de lujo o Forbes- Excelentes habilidades de comunicación en general- Capacidad para realizar múltiples tareas- Capacidad para trabajar bien en un entorno de colaboración- Capacidad para realizar las tareas asignadas con atención al detalle, rapidez, precisión, seguimiento, cortesía, cooperación.- Servicio profesional y pulido, centrado en superar las expectativas y la atención al detalle.- Capacidad para mantener la confidencialidad de la información de los huéspedes y de los datos designados del hotel.**Información adicional