Cambaceador

Importante empresa del sector de Telecomunicaciones está en búsqueda de:
Cambaceadores

**Requisitos**:
Formación: Ing. electrónica o carrera afín Concluída

Conocimientos:
Alarmas (1 A 3 AÑOS)

Configuración de alarmas

Configuración de servidores de alarmas

Configuración de cámaras/CCTV

Mantenimiento de alarmas Comerciales

Funciones:
Realizar pruebas de comunicación (que esté funcionando el internet y línea telefónica).
- Revisar que la aplicación de alarmas vecinales esté funcionando, checar que el enlace esté activo con el ping de comunicación.
- Recibir y capturar los formatos de datos por parte de los municipios.
- Proporcionar soporte técnico y asesoría a operadores encargados de la entrega de alarmas por parte del cliente en de los municipios.
- Apoyar la entrega de alarmas en el municipio que corresponda según el plan de entregas del cliente
- Realizar llamadas a los usuarios para la instalación y activación de las alarmas vecinales.
- Recibir los equipos de alarmas vecinales que presenten fallas para su reparación y/o sustitución en tiempo y forma.
- Revisar los reportes de activación y archivar la información por día.
- Mantener la base de datos de los usuarios (alarmas vecinales) actualizada.
- Realizar el reporte de activaciones por día.
- Registrar en la bitácora diaria todos los eventos relevantes.
- Reportar en el sistema o en su caso al área adecuada, las quejas o requerimientos de los clientes para dar solución.
- Detectar fallas en alarmas por motivo de activación recurrentes.
- Apoyar a los municipios con las pruebas de alarmas y activaciones realizando llamadas y visitas.
- Reportar las activaciones de las alarmas recibidas diariamente, dando la información necesaria cuando aplique.

Horario 8 am a 6 pm

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $8,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial