Campaña De Registro Y Atención A Pacientes

**Funciones Generales**:

- Verificar cobertura e información de seguros médicos
- Registrar a nuevos pacientes recolectando la información necesaria y registrándola en el sistema
- Agendar citas para los pacientes e identificar visitas futuras
- Ingresar información y mantener las bases de datos actualizadas
- Obtener y confirmar la información de los pacientes, respetando la ley HIPPA (protección de datos personales)
- Manejar y resolver solicitudes de los pacientes
- Recolectar toda la información pertinente para facilitar el seguimiento del personal médico
- Actualizar información existente de los pacientes
- Comunicarse con las oficinas cuando sea necesario
- Investigar información utilizando los recursos disponibles
- Identificar y escalar prioridades
- Redirigir llamadas cuando sea necesario
- Dar seguimiento a la llamada cuando sea necesario
- Ser puntual y seguir los protocolos de la compañía
- Mantener los estándares de productividad
- Pueden ser asignadas otras labores.
**¿Qué ofrecemos?
**
- Entrenamiento pagado - 3 Semanas Presencial en San Pedro Garza García
- Trabajo desde casa después del entrenamiento
- 2 días de descanso (1 entresemana y 1 en fin de semana)
- Bonos de productividad, de permanencia, de referidos
- Prestaciones de Ley
- Equipo para trabajar en casa
- Membresía Club Salud Familiar (citas médicas y descuentos) al cumplir 90 días con la compañía

**Requisitos**:
Inglés Avanzado
Deseable experiência en call center
Actitud de servicio

Bachillerato Concluído

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $10,000.00 - $15,768.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Pago complementario:

- Bono de permanencia
- Bono trimestral