Capacitador/A Giro Retail

Workplay SAMSUNG esta en busqueda de su nuevo capacitadore de personal¡ FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO ¡**Responsabilidades**:Diseñar y ejecutar programas de orientación para equipos de ventas.Realice sesiones de capacitación de incorporación para nuevos empleadosActuar como consultor de los vendedores para los desafíos que tienen en el trabajo.Asignar mentores y entrenadores a los nuevos miembros del equipo de ventasObserve cómo los vendedores y los cajeros interactúan con los clientes para identificar áreas de mejora.Determinar las necesidades de formación tanto para personas como para equipos.Organizar actividades de juego de roles para simular casos de clientes difíciles (por ejemplo, cómo superar las objeciones)Asesorar a los vendedores sobre cómo aumentar las ventas de productos y servicios.Aplicar varias técnicas de capacitación en ventas (por ejemplo, gamificación, estudios de casos y actividades grupales)Mantener registros actualizados del plan de estudios y el material de capacitación.
**Requisitos**:Experiência laboral como capacitador minorista, capacitador de ventas o puesto similarExperiência en la industria minoristaDisponibilidad para viajar y visitar nuestras tiendas minoristas, según sea necesarioCapacidad para gestionar el ciclo completo de formación, incluida la realización de actividades presenciales y el uso de plataformas de aprendizaje electrónico.Excelentes habilidades de presentaciónCapacidad para motivar a los empleados para alcanzar las cuotas de ventas.Licenciatura en Educación, Recursos Humanos o campo relevante.La certificación adicional en formación es una ventaja