Importante empresa del sector de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de:**CAPACITADOR PAR CALLCENTER**Requisitos del puesto:- Experiência mínima de 2 años como Capacitador de ejecutivos Telefonicos (deseable en asistencia telefonica)- Amplio conocimiento en certificación de ejecutivos de call center ejecutivos de soporte técnico- Desarrollar cursos en plataformas virtuales- Diseño instruccional- Habilidades de comunicación y facilidad de palabra- Habilidad para identificar y abordar las necesidades de formación del equipo.- Autoaprendizaje para realizar multitareas- Enfoque a resultados- Conocimientos de Excel en: Cruce de información, gráficas, tablas dinámicas básicas- Licenciatura concluida: económico-administrativas o sociales, preferentemente Psicología o Pedagogía, comunicación o afín,Responsabilidades del puesto:- Impartir capacitaciones al personal nuevo, asegurando su adecuada integración y desarrollo del Contac Center y aquellos que son reasignados de una alianza a otra o de un puesto de trabajo a otro.- Diseñar y mantener actualizados los contenidos y materiales para los cursos.- Realizar la Detección de Necesidades de Capacitación de los ejecutivos de soporte técnico,- Impartir capacitación continúa con el objetivo de reforzar con los ejecutivos de soporte técnico y agentes de cobranza las áreas de oportunidad de acuerdo con el DNC.- Realizar seguimiento y evaluación del progreso de los colaboradores en su curva de aprendizaje.- Implementar refuerzos y talleres para mejorar la calidad de la gestión de los asesores.- Identificar y abordar las necesidades de capacitación del personal del centro de trabajo para garantizar un desempeño óptimo.Ofrecemos:- Sueldo base- Bono de productividad- Prestaciones de ley- 100% presencialCapacitación pagada desde el primer día que te integras con nosotrosHorario: L a V 9:00 am a 6:00 pm- Lugar de trabajo: Empleo presencial en Santa Fe como base, con traslados a nuestra sede en Colonia Narvarte cuando sea necesario¡SI CUMPLES EL PERFIL, POSTÚLATE POR ESTE MEDIO CON CV ACTUALIZADO!Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $14,000.00 - $15,000.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial