Capacitador Contac Center

**Vacante para la empresa HUNTER MEXICO en Naucalpan de Juárez, Estado de México**:
**Descripción completa del empleo**:
Incorpórate empresa de Contac Center de Cobranza, estamos en búsqueda de talento para integrarlo al equipo de trabajo, ocupando el puesto capacitador.

**Funciones Principales**
- Identificar necesidades de capacitación.
- Llevar a cabo seminarios, talleres, sesiones de capacitación.
- Desarrollar, preparar y mantener actualizados materiales, manuales y herramientas didácticos, para el desarrollo y promoción de los empleados dentro de la empresa.
- Aclimatar a los nuevos empleados a la empresa.
- Impartir cursos de actualización en procesos, políticas y sistemas.
- Evaluar periódicamente los programas para identificar áreas de mejora en el proceso de capacitación.
- Excelentes capacidades comunicativas para hacer presentaciones y hablar en público
- Capacidad de tomar decisiones, liderazgo y trabajo en equipo.

**Requisitos**
- Experiência demostrable como entrenador 1 año.
- Dominio de MS Office (PowerPoint); y conocimiento de software de aprendizaje.
- Experiência de 1 año en proceso de Cobranza y servicio al cliente telefónico.
- Deseable Certificaciones o diplomados como formador.

**Educación**
- Licenciaturas en Pedagogía, Comunicación, Administración, áreas a fin. Terminada.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,300.00 al mes

Horario:
LUNES A VIERNES.

SABADO MEDIO DIA.
- Turno de 10 horas

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Recursos humanos

**Industria**:
Call Centers / Telemarketing