Capacitador En Experiencia Al Cliente (Cx-Sector

**Actividades**- Diseñar y desarrollar el programa de capacitación, los materiales y dinámicas de entrenamiento para el personal de las agencias automotrices en temas de experiência al cliente y cultura organizacional.- Planeación de agenda de capacitación en las sedes.- Coordinas e impartir los cursos y talleres de capacitación de conformidad a la normatividad establecida (ECO217).- Capacitación presencial y virtual- Evaluación y seguimiento- Métricas de capacitación- Reportes de cumplimiento y planes de acción para mejora.**Ofrecemos**- Negociable, pago por honorarios- Viáticos- Lunes a viernes 09:00 a 18:00**Requisitos**:- Ingeniería industrial o carreras a fin, titulado.- 3 años en formación y capacitación y/o gestión de aprendizaje. (Ventas/Cambio organizacional/experiência al cliente)- Experiência en capacitación para agencias automotrices (deseable)- Habilidades de comunicación- Técnicas de enseñanza-aprendizaje- Conocimientos en Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word- Disponibilidad para viajar a toda la republica- Ingles basicoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $15,000.00 - $25,000.00 al mesHorario:- DiurnoDisponibilidad para viajar:- 25 % (Deseable)Lugar de trabajo: remoto híbrido en 01376, Ciudad de México