**Vacante para la empresa Sears en Zona Centro De Cdmx -Cuauhtémoc, Ciudad de México**:¡Te estamos buscando si eres un apasionado de la formación y el desarrollo!Si te apasiona la creatividad, el e-learning, las tecnologías y la capacitación ¡Esta es tu oportunidad!
**CAPACITADOR EN CALL CENTER****¿Qué harás con nosotros?
**- Capacitar a los agentes telefónicos de cobranza y atención a clientes de Sears y Sanborns- Coordinar las sesiones de inducción, capacitación y mejora continua de nuestro centro de contacto- Diseñar la estrategia para cubrir todas las capacitaciones de cada colaborador puesto- Diseñar contenidos de capacitación (presentaciones, infografías, videos, etc.)
atractivos y funcionales- Diseñar cursos, módulos interactivos y recursos multimedia que permitan proporcionar información actualizada y se adapten a las necesidades individuales del equipo.- Impulsar el desarrollo de habilidades y fomentar un entorno de aprendizaje continuo en la compañía.
**¿Qué buscamos en ti?
**- Licenciatura en Pedagogía, psicología, administración o carreras afines a Capacitación.- Dominio de Office 365 o gsuit, así como herramientas de creación de contenido y diseño de materiales (Ilustrator, Canva, prezzi, kahoot).- Experiência creando contenido para E-learning enfocado en Call Center.- Habilidades de comunicación, presentación y capacidad para trabajar de manera colaborativa con diversos equipos.- Enfoque creativo y proactivo en el diseño de contenido para el área de capacitación**¿Qué te ofrecemos?
**- **Sueldo $11,300**:- ** Prestaciones de ley y superiores**:- ** $1,130 adicional en vales de despensa**:- Ambiente de trabajo inspirador y lleno de aprendizaje.- Oportunidades para expandir tus habilidades y avanzar en tu carrera.
**Si eres un apasionado en e-learning y la capacitación ¡Nos encantaría conocerte!
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****Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Comercial / Ventas**Industria**:Comercio al por menor / Minorista o Retail**Habilidades**:- capacitación- cobranza- instructor