Senior In-Plant Associate es parte de un equipo multifuncional basado en las Instalaciones del Cliente, responsable de la resolución de cualquier requerimiento Operativo del Cliente (Conductores o Gerentes de Flotilla), proponiendo mejoras apegadas a la Política de la empresa a la cual se encuentra asignado.
ResponsabilidadesManejo del Producto Completo desde una perspectiva de Operaciones para resolver cualquier requerimiento de los clientes (Conductores o Gerentes de Flotilla) ej. Compras, Mantenimiento, Seguros, Gestorías, Fin de Arrendamiento), Atención personalizada a usuarios VIP.Mantener controles y bases de datos actualizadas con la información de la Flotilla del Cliente.Resolución y Escalación en tiempo y forma (con el área de Operaciones y/o Comercial) de cualquier situación que comprometa la relación de negocio y trabajar en conjunto con el Fleet Partner Solution.Brindar Soporte en la implementación y diseño de campañas de comunicación relacionadas a la Administración de la Flotilla; mantener una comunicación efectiva con las áreas Operativas de Element.Generación de Órdenes de Compra, provisiones (anuales o mensuales), validación de facturas y seguimiento a pago (Contractual).Educación y ExperienciaLicenciatura, preferentemente en Admin. de Empresas, Industria de la hospitalidad o Ingeniería.Inglés Fluido: +60%Al menos 3 años de experiencia en Servicio a Clientes (Preferentemente, KAM o Puesto similar)Experiencia en Leasing (Preferentemente de Vehículos)Conducción de vehículos ligerosConocimientos y CompetenciasExcelente comunicación verbal y escritaAbierto al cambio con enfoque en soluciones; en ocasiones con información parcialToma de decisión bajo presión con análisis de riesgoExcelente seguimiento a tareas y rápido aprendizajeTrabajo en equipo y CooperaciónAdaptabilidad a Cultura de empresas diversasDeseable experiencia en Leasing (Preferentemente de Vehículos)
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