EXPERTO EN VENTAS DIGITALES AUTOMOTRIZMisión del PuestoProspectar a clientes en medios digitales interesados en comprar vehículos de la marca, así como cumplir con los objetivos y métricos de establecidos en el piso de ventas digital.Alcance de **Responsabilidades**:1.
Responsable de dar el seguimiento a los leads digitales que se generan en el Distribuidor a través de las diferentes plataformas digitales CRM, Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.2.
Se encarga de gestionar las redes sociales del Distribuidor.3.
Monitorear todas las publicaciones y novedades del sector automotriz.4.
Generar confianza y lealtad a nuestros clientes mediante el seguimiento y administración de las plataformas digitales.Responsabilidades Y Actividades- Dominar los siguientes documentos: "Proceso de Ventas" (SOC), "Manual de Prospección Digital", "Secuencia de 10 pasos" y "Básicos para el éxito de tus ventas digitales" para poder cumplir con los objetivos del puesto.- Monitorear constantemente los sitios web establecidos con los que se va a interactuar con los clientes: Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.- Identificar los rituales y momentos Ford, así como tomar los cursos de Hospitalidad y Experiência al Cliente solicitados en la matriz de Entrenamiento Administrativo de Ford.- Para manejar la plataforma CRM se deberá tomar un entrenamiento, así como conocer la razón de uso, Manejo de CRM: conocimiento sobre el registro de datos de los clientes, así como la búsqueda del historial- Conocimiento en las estrategias de ventas brindadas por el corporativo, así como la revisión con el equipo de liderazgo- Realizar campañas de publicidad digital en las plataformas digitales y dar seguimiento a los clientes.- Por medio del CRM se deberá asignar un Asesor de Compra para que se realice el segundo contacto con el cliente.- Asegurar el cumplimiento de los objetivos y métricos del piso digital que se conforman de: Atender el 100% de los leads que se reciban (sin importar origen) y atender el lead Digital en un lapso menor de 10 minutos.PRESTACIONES:Vacaciones pagadasPrima vacacionalAguinaldoIMSSInfonavitUtilidadesTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,000.00 al mesBeneficios:- Seguro de gastos médicos- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial