**AUTOMOTRIZ LERMA**
**SOLICITA**
**CITAS DE SERVICIO**
**Requisitos**:
- Mayor de edad.
- Escolaridad media superior (Carrera económica administrativa/COMUNICACIONES)
- Uso intermedio de la paquetería Office.
- Experiência en puestos similares mínima de 1 año.
- Preferentemente experiência en atención a clientes vía telefónica.
**Funciones**:
1. Es responsable de concertar, preparar y confirmar las citas con los clientes.
2. Identificar por medio de preguntas los deseos y necesidades específicas del cliente
3. Identificar el grado de los trabajos requeridos,
4. Escuchar con atención las quejas de los clientes solucionando los posibles conflictos
5. Informar de las ofertas de servicio y accesorios,
6. Asegurarse de la disponibilidad y reserva de las piezas
7. Ponerse a las órdenes de los clientes en lel área de citas.
8. Asegurar que el cliente tenga a su disposición revistas, periódicos, videos, agua, café,
9. Es responsable de acompañar personalmente a los clientes para proporcionar la alternativa de movilidad acordada.
10. Dar seguimiento a los clientes que no se presentan a su cita en la fecha / hora acordada.
11. Como parte de la gestión de los datos de los clientes, es responsable de la base de datos correcta
12. Participar en acciones específicas de promoción de servicio, como el envío de correos
13. Fomentar las ventas cruzadas y la colaboración entre los Asesores de Servicio y los Vendedores
14. Es reonsable de levantar un DISS intrno cuando aplique la reparación.
**Ofrecemos**:
- Sueldo base de $7,467.90 (Brutos) mensuales+ COMISIONES.
- Prestaciones de Ley.
- Pago Quincenal.
- Horario: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00 am a 2:00 pm.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Salario: A partir de $7,467.90 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- ATENCIÓN A CLIENTES: 1 año (Deseable)Turno de 8 horas
Interesados postularse por este medio o comunicartse al:
**Cel. 722-492-4668**
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Salario: $7,467.90 - $10,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Uniformes gratuitos
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial