Global Payments Technology México. Somos fusión de uno de los bancos más reconocidos a nivel mundial y líderes en tecnologías de pagos en México y el mundo. La misión de la compañía es innovar y crecer las formas de cobros/pagos para el sector PYME.Estamos buscando integrar al equipo a:Claims Specialist. Especialista de aclaracionesACTIVIDADESLa/el especialista de aclaraciones se encarga de apoyar los procesos de reclamos de los comerciantes.Analizar movimientos monetarios como resultado de la resolución de reclamos.Conciliar movimientos monetarios de reclamos vs registros contables.Análisis de reclamos para dar respuesta final al comerciante.Recepción y distribución de reclamos por mail al área que da respuesta final.Control del proceso automático de facturación, generando facturas de forma manual por rechazos.Mantenerse actualizado en el conocimiento de reglamentos interbancarios nacionales e internacionales para mejorar el dictamen de cada caso.REQUISITOS2+ años de experiencia en funciones similares (Bancos, adquirentes o agregadores de pagos) comprobables con cartas laborales.Manejo de Excel y adaptación a diferentes plataformas (Macros y tablas dinámicas).Nivel de inglés alto y deseable conversacional.Vivir a no más de 60 minutos de reforma (Metro insurgentes, Metrobus: La palma).Comunicación escrita, verbal e imagen profesional.Licenciatura concluída en: Contabilidad, finanzas, o similares.Inglés nivel intermedio preferente conversacional.OFRECEMOSSueldo base de $20,000 br a $25,000 Br.Todas las Prestaciones de Ley Inmediatas y con sueldo real cotización ante IMSS.Prestaciones superiores: Seguro de Vida, Seguro de Gastos Médicos Mayores y Programa de Asistencia para: Gastos Médicos Menores, Programa Asistencia Funeraria, Dental, Plan de Pensiones (Voluntario).Vacaciones 16 días.Prima vacacional al 100%.Aguinaldo a 30 días.MODALIDAD Y LUGAR DE TRABAJOModalidad híbrida como beneficio si cuentas con internet fijo en tu domicilio.Oficinas ubicadas frente a embajada de EUA (Avenida reforma alcaldía Cuauhtémoc).HORARIODe Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 pm (Esquema de 3 días a la semana en oficina y 2 en home office. De acuerdo a las necesidades de cada área la presencialidad puede ser mayor).Postúlate con tus medios de contacto actualizados.Global Payments brinda igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo (incluido el embarazo), origen nacional, ascendencia, edad, estado civil, orientación sexual, identidad o expresión de género, discapacidad, condición de veterano, información genética o cualquier otra base protegida por la ley. Aquellos solicitantes que requieran ajustes razonables al proceso de solicitud y/o entrevista deben notificar a un representante del Departamento de Recursos Humanos.#J-18808-Ljbffr