Brindar la atención y seguimiento necesario al siniestro local o foráneo de los clientes asegurados, realizando la evaluación del siniestro a detalle, precisar la causa de este y determinar si los reclamos están amparados por la respectiva póliza del asegurado.El puesto interactúa con las áreas de Administrativo Siniestros Autos, Valuación, Dependencia, Cabina, Investigaciones, Robos e Ingresos.Responsabilidades:Brindar asesoría al cliente y ajuste de siniestro utilizando los conocimientos jurídicos en aspectos viales, manejo de pólizas y reglamentos de tránsito.Preparar los documentos y formatos necesarios para recopilar la información del siniestro de autos, así como las estimaciones de los daños.Entregar expedientes con la documentación necesaria, así como actualizar fotografías de las unidades siniestradas y cargarlas dentro del portal Chubb, para el seguimiento de la operación del siniestro por parte de las demás áreas de siniestros autos.Analizar los siniestros en crucero o visita, a través de una declaración del cliente y observación de los daños de la unidad asegurada, para determinar si son procedentes a valuación y reparación o en su caso, ser turnados al área de Investigación o Robos.Recolectar las órdenes por Compañía de otras aseguradoras o la recuperación en efectivo del responsable no asegurado para solventar los gastos por daños de la unidad del cliente.Notificar al área de cabina el inicio y término de la atención del siniestro asignado, al igual que los códigos necesarios, para confirmar el resultado del servicio de ajuste.Explicar al cliente el proceso posterior a la atención de ajustes y otorgarle los contactos e información necesaria para el seguimiento a su siniestro.#J-18808-Ljbffr