¿Alguna vez escuchaste a alguien hablar emocionado de cómo funcionan los seguros Nosotros tampoco... pero es exactamente lo que queremos conseguir.En Guros queremos que los seguros funcionen como a todos nos gustaría. Para conseguirlo, estamos desarrollando la tecnología que será el referente en la industria primero en México, y luego en el resto de Latinoamérica.Estamos buscando gente apasionada, con ganas de simplificar los retos más complejos de la industria a través de la tecnología.Queremos encontrar a un Claims Manager que no le asuste ese reto; que le guste trabajar de forma autónoma y a gran velocidad. Que le motive cambiar por completo el panorama tecnológico del sector asegurador.En Guros estamos creando la mejor experiência en seguros; es por ello que buscamos a nuestro Champion de siniestros. Queremos que nos ayude a definir la mejor experiência posible cuando haya un siniestro, que monitoree la satisfacción de nuestros clientes, y nos ayude a definir un nuevo estándar de cómo funcionan los seguros.Si te gustaría ser parte del equipo más ambicioso del mundo insurtech, ¡queremos conocerte ya!TU MISIÓN. Al ser parte del equipo de Operaciones Definirás la mejor experiência posible en seguros, y trabajaras en conjunto con nuestros equipos de Producto, Tecnología, Operaciones y Parnterships para implementar una experiência radicalmente diferente a cualquier otra cosa que se haya visto en la industria. Te asegurarás de quenuestros clientes tengan una buena experiência cuando reporten un siniestro o tengan un siniestro. Serás responsable de eliminar tantos procesos innecesarios como sea posible y de crear flujos de comunicación hiper sencillos que permitan que un cliente se gestione solo en caso de siniestro (pero obtenga la ayuda que necesite si no la obtiene). Llevarás la relación con las áreas de siniestros de las aseguradoras, para detectar áreas de oportunidad y mejorar la forma en que se resuelve cualquier situación entre nuestros clientes, partners y aseguradoras. Impondrás nuevos récords de SLAs con las aseguradoras, menos es más cuando hablamos de tiempos de espera con nuestros clientes.TUS SKILLS Y ATRIBUTOS. Lo que hacen los mejores en las grandes ligas:
Conocimientos avanzados en Excel Uso de Suite Office Conocimientos en herramientas de analítica de datos y base de datos.TUS POWER UPS. Debes tener experiência con:
Conocimientos en la evaluación de siniestros y primas de siniestralidad Gestión de trámites de reclamación, devolución y gestión antes aseguradoras Experiência en la gestión de seguros automotricesTU STAMINA. Esperamos que tengas conocimientos en:
Experiência en seguros de motos, celulares etc Experiência trabajando con financieras Experiência en cálculo de tarifas con aseguradorasEL LOOT. Tu mayor prestación será ser dueño de tu tiempo.Seguro de Gastos Médicos MayoresVacaciones ilimitadasWork anywhere Horario flexibleStock optionsBonos mensualesBono por referidosApoyo para capacitación/formaciónSOBRE GUROS:
