_Somos una empresa con más de 65 años de trayectoria y reconocimiento a nível Latinoamérica en el sector del entretenimiento._Nuestro **gerente de servicios al cliente** deberá alinear la labor de su equipo para consolidar las relaciones con los clientes garantizando el éxito de los proyectos, mantener a los clientes actuales y hacer crecer nuestros proyectos, brindar soluciones oportunas a los problemas de los clientes, construir relaciones sostenibles y continuas con los clientes, y ayudar a nuestro negocio a priorizar a los clientes existentes.- Asesoramiento a clientes sobre servicios y productos.- Atender las solicitudes de los clientes y solucionar problemas.- Seguimiento y medición de la satisfacción del cliente.- Coordinar con los diferentes departamentos las consultas de los clientes.- Reunirse regularmente con la gerencia.- Actualizar los detalles de los clientes.- Desarrollar políticas de servicio al cliente.- Capacitar a los agentes de servicios al cliente junior.- Experiência atendiendo grandes cuentas, y manejo de un equipo de trabajo 6 personas aproximadamente.**El perfil que buscamos requiere**:- Licenciatura en negocios o afín (Titulado).- Inglés avanzado Indispensable.- Excelente manejo de office, workspace google, gmail.- Conocimientos de Project Manager.- Excelentes habilidades sociales, de comunicación y escucha activa.- Alta orientación al servicio.- Capaz de funcionar en un entorno de alta presión.- Capacidad para cumplir con los plazos.- Trato educado y profesional.- Alto nível de organización y excelente ortografía.- Interés y gusto por desarrollarse en la producción audiovisual.**Ofrecemos**:- Horario de lunes a viernes.- Sueldo mensual competitivo.- Prestaciones de ley.- Desarrollo profesional.- Zona de trabajo: Cerca de metro Zapata.- **Si te interesa formar parte de nuestro equipo y cumples con el perfil descrito, te invitamos a postularte por este medio.**_Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $40,000.00 - $45,000.00 al mesHorario:- Diurno