Coach Capacitador

Por crecimiento estamos solicitando:Coach / Capacitador de piso de operaciones HSBC> Ofrecemos:Sueldo base mensual+ Bono de productividad de $4000+ Bono por cumplimiento de metas de los operadores asignados (no topado)Estabilidad y desarrollo profesionalExcelente ambiente de trabajo> Requisitos (indispensables):Escolaridad:Afín.Experiência:1 a 2 años como Coach call center en campañas de ventas / Capacitador de piso de operacionesConocimiento de KPI's Call centerConocimiento de perfiles de call centerMétodos de instrucción para nuevos ingresos> Funciones:Como actividad principal vas gestionar a los nuevos ingresos de piso de operaciones y dar seguimiento con el objetivo de cumplir los KPI's solicitados por la campaña.Realizar monitoreos online para coaching y offline para brindar retroalimentacion y podre lograr elobjetivo de ventas mensual con los asesores asignados.> Habilidades: Coaching onlineLiderazgoComunicación efectivaAnalisis de datosEscucha activaImprovisaciónConocimientos financieros (preferible créditos o tarjetas de crédito)> Jornada y zona de trabajo:La jornada es de lunes a viernes de 9:00 am a 15:00 hrsSábados de 09:00 a 15:00 hrs (por la mañana medio día)Descanso fijo en domingo.Laboramos en nuestras oficinas ubicadas en Av. México-Tenochtitlán 42 int 209 Col. Tabacalera, CuauhtémocEstamos cerca de metro Hidalgo linea azul/verdePara continuar tu proceso, postulate por este medio.O bien enviame tu CV actualizado al- indicando que es de tu interés la vacante de Coach Call Center con gusto te atiendo en este momento:Norma Castro