Coach/Formador Call Center

**Experencia Necesasria como Coach/Formador Call Center, Customer Experience****REQUISITOS: INDISPENSABLE Escolaridad**:Licenciatura en Pedagogía, Psicología, Comunicación o Administración (Trunco 7 semestre ó equivalente, Preferentemente Concluida)**Experiência**:En campañas financieras, venta seguros y tarjeta de credito**Mínimo de 2 años en piso de operación de call center (Supervisor ó Formador de On the Job Training)****Conocimientos**:KPIS de ventas en call center, Técnicas Pedagógicas, Retroalimentación/Coaching- **Conocimiento en plataformas digitales para realizar presentaciones, refuerzos virtuales y dinámicas (Genally, Canva y Google Classroom.)*****ACTIVIDADES**:**Implementara el área de On the Job Training**Coaching a los ejecutivos telefónicos de nuevo ingreso y en piso de OperacionesCapacitación continua al equipo de asesores telefónicosGenerar sentido de pertenencia al personal operativoMotivar al personal operativoAplicación de dinámicasGenerar material para capacitación**OFRECEMOS**:Ingresos $12,000 a $13,000 + Variable de acuerdo a resultadosPrestaciones superiores a las de LeyCapacitación pagadaHorario de Lunes a Viernes de 08:30 a 18:00 hrsTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,000.00 - $13,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernesEducación:- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)Lugar de trabajo: Una ubicación