Coach/Formador Experiencia En Call Center De Ventas

**Experencia Necesaria como Coach/Formador Call Center, Customer Experience**

**REQUISITOS: INDISPENSABLE Escolaridad**:
**Edad: 28 a 37 años**

Licenciatura en Pedagogía, Psicología, Comunicación o Administración (Trunco 7 semestre ó equivalente, Preferentemente Concluida)

**Experiência**:
En campañas financieras, venta seguros y tarjeta de credito

**Mínimo de 2 años en piso de operación de call center (Supervisor y Formador de On the Job Training)**

**Conocimientos**:
KPIS de ventas en call center, Técnicas Pedagógicas, Retroalimentación/Coaching
- **Conocimiento en plataformas digitales para realizar presentaciones, refuerzos virtuales y dinámicas (Genally, Canva y Google Classroom.)**

**ACTIVIDADES**:
**Implementara el área de On the Job Training**

Coaching a los ejecutivos telefónicos de nuevo ingreso y en piso de Operaciones

Capacitación continua al equipo de asesores telefónicos

Generar sentido de pertenencia al personal operativo

Motivar al personal operativo

Aplicación de dinámicas

Generar material para capacitación

**OFRECEMOS**:
Ingresos $12,000+ Variable de acuerdo a resultados (neto)

Prestaciones superiores a las de Ley

Capacitación pagada

Horario de Lunes a Viernes de 08:30 a 18:00 hrs

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $12,000.00 - $12,200.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Educación:

- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial