.Colaborador de Piso de Ventas (Tiempo Completo)Departamento: Sales & CommercialLa visión de IKEA es crear una mejor vida cotidiana para muchas personas. Hacemos esto ofreciendo una amplia gama de productos para el hogar bien diseñados y funcionales a precios tan bajos que la mayor cantidad de personas posible puedan pagarlos.Operamos en México y tenemos un ambicioso plan de expansión para llevar un poco de Suecia a nuevos mercados en la región. Somos parte del grupo de empresas Ikano y el único franquiciado de IKEA propiedad de la familia Kamprad que fundó IKEA. Trabajamos para hacer de la sostenibilidad una parte natural de nuestro trabajo diario.Objetivo de la Función:Lograr una experiencia de compra agradable, cómoda y satisfactoria que genere un aumento de las ventas y una rentabilidad sostenida a largo plazo. Satisfacer a los clientes de forma eficiente y eficaz a través de todos los medios y canales de venta disponibles para atraer y animar a más clientes a que nos visiten con mayor frecuencia y compren más.Responsabilidades:Garantizar la satisfacción de los clientes.Desarrollar y ejecutar la dirección de ventas.Vender al estilo IKEA.Optimizar la experiencia de compra IKEA en la tienda.Maximizar las ventas en tu área mediante el conocimiento de la línea de productos y el mercado local.Utilizar las herramientas IKEA y la experiencia de colaboradores.Apoyar el buen funcionamiento del sistema de ventas de IKEA.Actuar como un mecanismo de ventas altamente eficiente.Presentar soluciones de mobiliario doméstico con ideas de diseño inspiradoras.Servir como especialista cualificado en mobiliario doméstico.Facilitar un día de diversión para toda la familia.Acercarse activamente a los clientes que parecen requerir ayuda.Mantener tu área limpia y ordenada, cumpliendo las normas básicas de comercio de IKEA.Mostrar pasión por los productos IKEA y compartir este conocimiento.Asumir la responsabilidad de los objetivos de tu departamento.Ofrecer todos los servicios disponibles en la tienda IKEA.Dirigir y/o apoyar la ejecución de las actividades comerciales programadas.Maximizar las ventas mediante el conocimiento de los productos más vendidos.Analizar y ajustar los espacios de venta de acuerdo con los parámetros del sistema.Realizar actividades físicas de forma regular.Conocer los compromisos sociales y medioambientales de IKEA.Reflejar los valores de IKEA.Interesarse por la vida cotidiana de las personas en el hogar.Disfrutar trabajar en un entorno dinámico.Desarrollar habilidades para mejorar personalmente y el negocio de IKEA.Conocimientos:Actitud y comportamiento adecuados para vender activamente.Comprensión del comportamiento de los clientes.Uso del manual Selling the IKEA way.Conocimiento de la línea de productos IKEA.Conocimientos básicos de presentación de la línea de productos.Gestión del lugar de venta.Conocimientos informáticos.Capacidad de crear clientes satisfechos.Confianza para acercarse y hablar con la gente