.Colaborador de Recuperación de Mercancias (Fines de Semana)A tiempo parcialLa visión de IKEA es crear una mejor vida cotidiana para muchas personas. Hacemos esto al ofrecer una amplia gama de productos de decoración para el hogar funcionales y bien diseñados a precios tan bajos que la mayor cantidad de personas posible puedan pagarlos. Operamos en México y tenemos un ambicioso plan de expansión para llevar un poco de Suecia a nuevos mercados en la región. Somos parte del grupo de empresas Ikano y el único franquiciado de IKEA propiedad de la familia Kamprad que fundó IKEA.La recuperación es uno de los procesos de soporte de la tienda IKEA. Incluye los sistemas y métodos para reducir costos, aumentar la percepción de la calidad y maximizar los beneficios.Trabajo junto a mi gerente y colaboradores para apoyar en el cumplimiento y la optimización de las operaciones de recuperación en mi área.ClientesMe aseguro de que la recuperación se realice siempre en un entorno seguro para los visitantes, los colaboradores y nuestros bienes.Siempre estoy atento a los clientes cuando estoy en la tienda y brindar ayuda y asesoramiento es mi prioridad.Apoyo a los clientes a tomar decisiones informadas empleando mis conocimientos sobre la tienda y los servicios, creando una mejor experiencia de compra.Contribuyo a garantizar que la tienda esté lista al abrir, ofreciendo la mejor experiencia de compra a los clientes.Trabajo en la tienda para minimizar los daños internos y apoyar al departamento de recuperación.Realizo algunos trabajos de captura de datos informáticos documentando los productos devueltos en los contenedores correspondientes.Mantengo un área de trabajo limpia, ordenada y organizada y mantengo las herramientas/equipos en buenas condiciones durante toda la jornada y para el día siguiente.Vuelvo a empaquetar los productos destinados a regresar al inventario (BTS por sus siglas en inglés).Gestiono las quejas por problemas de calidad de los muebles.Vendo muebles As-Is y atiendo a los clientes en la tienda As-Is.PersonasAyudo y apoyo a los colaboradores cuando lo necesitan, comparto mis conocimientos y los animo a hacer lo mismo.Asumo un papel activo en mi equipo y coopero cuando es necesario con colaboradores de otras áreas de la tienda.Soy responsable de mi propio desarrollo y espero que mi supervisor me ayude a mejorar mis competencias.FinancieroConozco nuestros objetivos de ventas diarios y semanales para cumplir nuestros planes de acción de recuperación y alcanzar nuestros objetivos.Busco formas más eficaces de trabajar para reducir costos.OperacionesCumplo las normas internas, políticas y procedimientos operativos de calidad y seguridad en el lugar de trabajo establecidos por mi gerente.La seguridad es una prioridad esencial y tomo medidas y planteo y discuto las preocupaciones con mi gerente cuando es necesario.Las siguientes motivaciones son esenciales:Los valores de IKEA reflejan mis propios valores.Me impulsa el deseo de superar mis objetivos