Colaborador de ventas (jueves a domingo)¡Nuestra cultura está enfocada en construir un ambiente inclusivo y colaborativo, en el que las personas puedan sacar lo mejor de sí mismas! En Ikea queremos seguir sumando personas comprometidas, que quieran cambiar las cosas, les guste innovar y los desafíos, y siempre vayan por más.
En esta oportunidad buscamos a un/a colaborador/a para el rol de Colaborador de ventas (jueves a domingo).
Responsabilidades de la posición: Lograr una experiencia de compra agradable, conveniente y exitosa que se traduzca en mayores ventas y rentabilidad a largo plazo para la tienda.Crear clientes satisfechos de una manera efectiva mediante el uso de todos los medios y canales de venta disponibles para así atraer y alentar a más clientes a visitar la tienda más a menudo y comprar más.Optimizar las prioridades de ventas utilizando actividades comerciales y asegurando los pronósticos correctos para la oferta total de IKEA.Asegurar clientes satisfechos, desarrollar y ejecutar la dirección de ventas y vender a la manera IKEA.Cómo hacerlo? Acercarse activamente a los clientes que requieren ayuda adicional. Identificar sus necesidades haciendo las preguntas correctas y asesorándolos sobre las mejores soluciones para sus hogares a fin de superar sus expectativas.Entender cómo usar los diferentes canales de ventas y comunicación de IKEA y los conocimientos para los diferentes clientes.Mantener el área de responsabilidad limpia, ordenada, con precios visibles y completamente abastecida, y asegurarse de que los estándares básicos de comercialización de IKEA estén vigentes en todo momento para brindar a los clientes una experiencia de compra positiva.Transmitir pasión por los productos IKEA y aprender activamente sobre sus características y beneficios; compartir este conocimiento con clientes y colegas.Entender los planes de acción de la tienda y el departamento. Asumir la responsabilidad de los objetivos del departamento y saber cómo contribuir con ellos.Ofrecer activamente todos los servicios disponibles en la tienda IKEA para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas, lo que resulta en una mejor experiencia de compra para ellos.Liderar y/o apoyar la implementación de actividades comerciales planificadas que involucran al área de ventas en toda la tienda.Asegurarse de maximizar las ventas mientras mantiene la rentabilidad al conocer y dirigir activamente hacia la venta superior y los productos que requieren ser priorizados.Demostrar la capacidad de analizar y ajustar las capacidades de espacio de ventas en función de los parámetros del sistema (gestión de ubicación de ventas) para garantizar una alta disponibilidad de stock de producto.Estar familiarizado con los compromisos sociales y medioambientales de IKEA y saber cómo contribuir a la sustentabilidad. Asumir la responsabilidad de reducir el impacto medioambiental y contribuir a lograr la rentabilidad a largo plazo de forma sostenible.Compartir mis conocimientos y apoyar a los compañeros del departamento y de otras áreas de la tienda cuando sea necesario.Este puesto tiene su sede en la Ciudad de México (Oceanía) y ofrece una gran oportunidad de ser parte del establecimiento de IKEA en un mercado completamente nuevo. Tendrá la oportunidad de superar los límites e influir en la dirección de IKEA en México. Todo como parte de una cultura abierta y afectuosa donde vivimos nuestros valores, trabajamos duro, nos divertimos y operamos con una perspectiva a largo plazo. Porque aquí surgen oportunidades y sigue el crecimiento.
En caso de que requieras algún tipo de ajuste razonable no dejes de solicitarlo.
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