**Únete a Nuestro Equipo como Collections Agent para Experiências Excepcionales****GBS México,** a través de **Unlimited Vacation Club** **s**omos líderes en el mundo corporativo de call center, especializados en brindar una atención a clientes excepcional. Nos enorgullece ofrecer experiências extraordinarias a nuestros socios a través de un servicio de excelencia mundial.Funciones:- Realizar llamadas telefónicas a los clientes para gestionar el pago de cuentas vencidas.- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y actualizar la información de la base de datos.- Colaborar estrechamente con otros departamentos, como el de ventas y finanzas, para resolver problemas relacionados con las cuentas pendientes.- Identificar y comunicar tendencias de incumplimiento de pagos para mejorar los procesos de cobranza.Experiência:**Inglés **Avanzado/ Bilingüe.- Atención a socios en clubes vacacionales.*Experiência en atención a clientes en el sector de hospitalidad será valorada.*Experiência previa en posiciones similares, preferiblemente en el sector financiero o de servicios*Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.*Capacidad para negociar de manera efectiva y resolver conflictos.Habilidades:*Atención al detalle*Habilidades excepcionales de comunicación telefónica*Solución y servicio personalizado.Ofrecemos:- Horarios de **Tiempo completo / Medio tiempo**- Excelente ambiente laboral- Contrato por Tiempo Indefinido- Salario base + atractivas Comisiones- Prestaciones de Ley- Bonos por puntualidad y desempeño.- Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de carrera.- **Subsídio alimenticio.**- Capacitación y entrenamiento- Desarrollo profesionalTrabaja en un entorno donde la colaboración y la excelencia son fundamentales para el éxito.¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una experiência laboral única!Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo, Por tiempo indeterminadoSalario: $14,350.00 - $20,000.00 al mesHoras previstas: 44 por semanaHorario:- Turno de 10 horas- Turno de 8 horasPrestaciones:- Bebidas gratis- Estacionamiento de la empresa- Horarios flexibles- Opción a contrato indefinido- Programa de referidos- Servicio de comedor- Servicio de comedor con descuento- Uniformes gratuitosTipos de compensaciones:- Bono anual- Bono de asistencia- Bono de productividad- Bono de puntualidadPregunta(s) de postulación:- ¿Qué nível de inglés consideras tener y por qué?- ¿Vives en Cancún?Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Idioma:- Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial