Community Manager (En El Area De Recursos Humanos)

Forma parte del talento que tiene como objetivo crear vivencias emocionantes en nuestros clientes como

Comunnity Manager

**Objetivo**: Responsable de desarrollar y gestionar la presencia online de la marca empleadora en diversas plataformas y comunidades digitales y presenciales, asegurando una interacción positiva con los miembros de la audiencia. Su misión principal será construir y mantener relaciones sólidas, aumentar la visibilidad de la marca tanto a nível interno de la compañía con los colaboradores como externa mediante las redes y promover la participación activa mediante estrategias que fortalezcan el engagement con la marca y la cultura organizacional

**Responsabilidades Principales**:
**Gestión de Redes Sociales**:
Crear y gestionar contenido atractivo y relevante para las plataformas sociales relevantes.

Publicar regularmente actualizaciones, noticias y anuncios.

**Engagement de la Comunidad digital y con colaboradores**:
Gestionar eventos y campañas para fortalecer el sentido de pertenencia y engagement con la cultura

Atencion al cliente

Canalizar retroalimentación de la comunidad a los departamentos correspondientes para mejora continua.

**Creación de Contenido**:
Desarrollar material visual y escrito que refleje la voz y la identidad de la marca.

Mantener un calendario editorial para garantizar una presencia constante y relevante.

**Análisis y Reportes**:
Utilizar herramientas analíticas para evaluar el rendimiento de las iniciativas comunitarias.

Generar informes periódicos sobre el impacto de las estrategias implementadas.

Experiência previa en roles de gestión de comunidades o redes sociales.

Excelente comunicación escrita y verbal

Capacidad para adaptar el tono de comunicación según la plataforma y la audiencia.

Creatividad para crear contenido y campañas atractivas y diferenciadoras.

Capacidad para gestionar conflictos y resolver problemas de manera eficiente.