COMMUNITY MANAGER
Funciones
- Desarrollar e implementar planes de mercadotecnia.
- Incrementar el alcance de la marca dentro y fuera del PMA de la concesionaria
- Coordinar la producción de artes y materiales publicitarios de acuerdo a la estrategia de mercadotecnia planeada.
- Coordinar el seguimiento de materiales publicitarios, desde su diseño y envío a producción, hasta la entrega.
- Garantizar que todo material producido tanto físico como digital, cumpla con los estándares de imagen establecidos por la marca.
- Elaborar reportes mensuales de mercadotecnia que muestren el impacto de las acciones planeadas.
- Calcular el ROI de manera mensual (Ventas Vs. Inversión) y darlo a conocer mediante un reporte a la gerencia general.
- Monitorear la debida asignación de leads a ejecutivos de ventas.
- Monitorear la efectividad de la estrategia digital (que se lleve a cabo la planeación de posteos de Facebook en tiempo y forma, ver que se ejecuten los pautados y publicidad pagada).
- Realizar auditorías semanales a las distintas paginas donde se exhiben los autos seminuevos (asegurar que estén de acuerdo a los estándares de fotografías, al inventario actual y a los precios establecidos).
- Asegurar que todos los autos exhibidos contengan ficha técnica, la cual debe de contener los criterios establecidos por PROFECO.
- Asegurar que se cumpla cada criterio establecido por PROFECO para la comercialización de autos nuevos, seminuevos y servicios de postventa.
- Asegurar brindar al cliente atención oportuna.
- Llevar el registro de prospectos en todas las áreas operativas.
- Gestión de reclamaciones.
- Asegurar el contacto postventa de los clientes del concesionario.
- Creación de campañas a través de redes sociales que contribuyan al incremento de afluencia en las áreas operativas (Comercial y postventa).
- Creación de parrillas mensuales para el posteo en redes sociales.
- Dirigir al equipo de marketing del concesionario.
**Requisitos**:
- Escolaridad: Licenciatura.
- Experiência: 1 año realizando las mismas funciones, preferente en el sector automotriz.
Beneficios
- Sueldo: 10,000.00 a 12,000.00 + P.L. (contrato directo con la empresa).
- Horario: Lunes a Viernes 9:00 a 18:30 Hrs. Y Sábados de 9:00 a 14:00 Hrs.
- Zona de trabajo: Col. Xoco, Del. Benito Juárez.
