Tu responsabilidad será de gestionar, desarrollar y mantener las relaciones con la comunidad online de Vapotlán, a través de nuestros perfiles oficiales de redes sociales y plataformas digitales. Este rol es clave para consolidar nuestra imagen de marca, fomentar el engagement con los usuarios y generar contenido que impulse la interacción y el crecimiento de la comunidad.**Responsabilidades**:**Gestión de redes sociales**:- Planificar, crear y publicar contenido relevante, atractivo y alineado con la estrategia de marketing de la empresa en redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, Vimeo, Telegram.).- Gestionar el calendario de publicaciones para asegurar una comunicación constante y coherente.- Adaptar el contenido a las tendencias de cada plataforma, utilizando formatos multimedia (imágenes, videos, infografías, etc.) para maximizar el impacto.**Interacción con la comunidad**:- Fomentar el engagement con la comunidad, promoviendo la participación en eventos, sorteos, encuestas, concursos y otras iniciativas.- Escuchar activamente a la comunidad y trasladar feedback relevante a los equipos de compras, dirección, marketing y atención al cliente.**Gestión de crisis y reputación online**:- Identificar y gestionar posibles crisis en redes sociales, asegurando una respuesta adecuada para proteger la reputación de la empresa.- Elaborar planes de contingencia para la gestión de comentarios negativos o situaciones conflictivas.- Monitorear las menciones de la marca y gestionar la reputación online a través de herramientas de escucha social.**Análisis de métricas y rendimiento**:- Analizar y reportar el rendimiento de las publicaciones y campañas en redes sociales mediante métricas clave (engagement, alcance, conversiones, tráfico web, etc.).- Ajustar la estrategia de contenido y publicaciones en función del análisis de datos para mejorar el impacto y el crecimiento de la comunidad.- Utilizar herramientas de análisis (Google Analytics, Hootsuite, etc.) para medir el éxito de las campañas y optimizar futuros esfuerzos.**Creación de contenido colaborativo**:- Colaborar con diseñadores, redactores y otros miembros del equipo para desarrollar contenido visual y escrito atractivo que represente la marca de manera efectiva.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $11,000.00 - $14,500.00 al mesBeneficios:- Servicio de comedorTipo de jornada:- Turno de 8 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Estrategia de redes sociales: 2 años (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial