Tu responsabilidad será de gestionar, desarrollar y mantener las relaciones con la comunidad online de Vapotlán, a través de nuestros perfiles oficiales de redes sociales y plataformas digitales.
Este rol es clave para consolidar nuestra imagen de marca, fomentar el engagement con los usuarios y generar contenido que impulse la interacción y el crecimiento de la comunidad.
**Responsabilidades**:
**Gestión de redes sociales**:
- Planificar, crear y publicar contenido relevante, atractivo y alineado con la estrategia de marketing de la empresa en redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, Vimeo, Telegram.).
- Gestionar el calendario de publicaciones para asegurar una comunicación constante y coherente.
- Adaptar el contenido a las tendencias de cada plataforma, utilizando formatos multimedia (imágenes, videos, infografías, etc.)
para maximizar el impacto.
**Interacción con la comunidad**:
- Fomentar el engagement con la comunidad, promoviendo la participación en eventos, sorteos, encuestas, concursos y otras iniciativas.
- Escuchar activamente a la comunidad y trasladar feedback relevante a los equipos de compras, dirección, marketing y atención al cliente.
**Gestión de crisis y reputación online**:
- Identificar y gestionar posibles crisis en redes sociales, asegurando una respuesta adecuada para proteger la reputación de la empresa.
- Elaborar planes de contingencia para la gestión de comentarios negativos o situaciones conflictivas.
- Monitorear las menciones de la marca y gestionar la reputación online a través de herramientas de escucha social.
**Análisis de métricas y rendimiento**:
- Analizar y reportar el rendimiento de las publicaciones y campañas en redes sociales mediante métricas clave (engagement, alcance, conversiones, tráfico web, etc.).
- Ajustar la estrategia de contenido y publicaciones en función del análisis de datos para mejorar el impacto y el crecimiento de la comunidad.
- Utilizar herramientas de análisis (Google Analytics, Hootsuite, etc.)
para medir el éxito de las campañas y optimizar futuros esfuerzos.
**Creación de contenido colaborativo**:
- Colaborar con diseñadores, redactores y otros miembros del equipo para desarrollar contenido visual y escrito atractivo que represente la marca de manera efectiva.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $11,000.00 - $14,500.00 al mes
Beneficios:
- Servicio de comedor
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Estrategia de redes sociales: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial