Descripción del Puesto: Buscamos un Community Manager creativo y proactivo para unirse a nuestro equipo. Esta persona será responsable de construir y mantener la presencia de la marca en redes sociales, interactuar con la comunidad, y crear contenido atractivo y relevante que fortalezca la relación con nuestra audiencia. Responsabilidades: Gestión de Redes Sociales: Planificar, crear y publicar contenido en las diferentes plataformas sociales (Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, TikTok, etc.). Interacción con la Comunidad: Responder a comentarios y mensajes de manera oportuna y mantener una comunicación constante con la comunidad, fomentando un ambiente positivo. Estrategia de Contenidos: Desarrollar una estrategia de contenido que esté alineada con los objetivos de la marca y del negocio. Monitorización y Reportes: Analizar el rendimiento de las campañas y el contenido en redes sociales, generando reportes periódicos para identificar áreas de mejora. Colaboración Interdepartamental: Trabajar en conjunto con el equipo de marketing y diseño para asegurar la coherencia de la marca y el cumplimiento de los objetivos de las campañas. Atención a Clientes: Actuar como el primer punto de contacto para la atención al cliente a través de las redes sociales, proporcionando información y resolución de problemas de manera eficiente. Identificación de Tendencias: Mantenerse al tanto de las tendencias en redes sociales y de las mejores prácticas para aprovecharlas en la estrategia de comunicación. Requisitos: Experiencia: Mínimo de 1-2 años de experiencia en un puesto similar de Community Manager o en gestión de redes sociales. Conocimientos: Familiaridad con las principales plataformas sociales y herramientas de gestión Habilidades de Comunicación: Excelente redacción y ortografía. Creatividad: Capacidad para generar ideas innovadoras y contenido visual atractivo. Análisis de Datos: Conocimiento básico de métricas de redes sociales y herramientas de análisis (Google Analytics, insights de cada plataforma). Proactividad: Actitud proactiva para resolver problemas y aportar ideas. Habilidades de Atención al Cliente: Empatía y habilidades de servicio al cliente para interactuar de manera adecuada con la comunidad. Beneficios: Salario competitivo. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Flexibilidad de horario y posibilidad de trabajo remoto. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.#J-18808-Ljbffr