**Importante empresa dedicada a la fabricación venta y distribución de uniformes solicita.
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**PUESTO**:
Atención a clientes
**Requisitos**:
- **Edad**: 20 a 45 años
- **Escolaridad**: Licenciatura trunca o carrera técnica en Administración, Mercadotecnia, Comunicación o Atención a clientes
- **Experiência**: Mínimo un año en atención a clientes, telemarketing, recepción o asistente de dirección
- **Conocimientos**:
- Manejo de paquete Office, Excel, mensajería instantánea
- Uso de CRM (preferente)
- Manejo de dispositivo móvil para atención de chat en línea y redes sociales
- **Extras**: Horario de 8:00 am a 5:30 pm de lunes a viernes y sábados de 9:00 am a 2:00 pm, disponible para atención móvil.
**ACTIVIDADES**:
- Direccionar y/o resolver necesidades de clientes a través de canales como página web, chat en línea, llamadas telefónicas, WhatsApp y redes sociales.
- Alta de leads generados por diferentes canales en el CRM y canalización a ejecutivos.
- Seguimiento semanal y generación de reportes de los clientes direccionados y su satisfacción.
- Mantener actualizados los datos de contacto de los canales de atención.
- Generar reportes periódicos (mensuales y anuales) sobre los contactos ingresados y la satisfacción de atención.
**OFRECEMOS**:
- **Sueldo**: $13,063.00 Nominales
- **Fechas de pago**: Semanal, los viernes.
- **Medio de pago Banco**: Nómina Santander.
**Prestaciones de ley**:
- **IMSS**:
- **Infonavit**:
- **Prima vacacional**:
- **Prima dominical**:
- **Vacaciones**:
- **Aguinaldo**
**Prestaciones superiores**:
- **Vales de despensa**: $1180 mensuales
- **Seguro de vida**:
- **Comedor subsidiado**: $108 semanal
- **Crecimiento profesional**
**HORARIOS**:
- **Horario**: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm, sábado de 9:00 am a 2:00 pm
**TIPO DE CONTRATACIÓN**:
- **Contratación**: Directa por la empresa.
**LUGAR DE TRABAJO**:
- **Ubicación**: Av.
Circunvalación (Ciudad granja.)
- **Municipio**: Zapopan
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $13,063.00 al mes
Beneficios:
- Bebidas gratis
- Seguro de gastos médicos mayores
- Servicio de comedor
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Diurno
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial