Compl Bus Control Sr Manager - C13 - Ciudad De Mexico

The Compl Bus Control Sr Manager accomplishes results through the management of professional team(s) and department(s). Integrates subject matter and industry expertise within a defined area. Contributes to standards around which others will operate. Requires in-depth understanding of how areas collectively integrate within the sub-function as well as coordinate and contribute to the objectives of the entire function. Requires basic commercial awareness. Developed communication and diplomacy skills are required in order to guide, influence and convince others, in particular colleagues in other areas and occasional external customers. Has responsibility for volume, quality, timeliness and delivery of end results of an area. May have responsibility for planning, budgeting and policy formulation within area of expertise. Involved in short-term planning resource planning. Full management responsibility of a team, which may include management of people, budget and planning, to include duties such as performance evaluation, compensation, hiring, disciplinary and terminations and may include budget approval.

Responsibilities: Manage and drive the incident management process from Start to Finish.Produce the weekly Incident Management Report communicated with all senior leaders in supported Lines of Business.Facilitates and ensures Issue Management Quality Standards are met for issues documentedAct as the Single point of Contact for issue metrics.Transform raw data into useful metrics and reportable information for senior leadership.Develops and produces issue and incident metrics for Senior Leadership on a weekly, monthly and quarterly basis.Perform quality assurance over issues being reported on multiple executive level reports to include Monthly Operations Decks and Weekly Control Decks.Leverage communication and influencing skills to guide issue and corrective action plan owners and issue managers during times of distress during the issue management process.Keeps abreast of the organization's operational processes and best practices for business strategy.Build partnerships with supported Line of Businesses Operations leaders, process owners, client experience leaders, control leaders, and Training, so that efforts are aligned with strategy and department efforts, regular two-way communication exists, downstream impacts are considered and business solutions are optimized.Has the ability to operate with a limited level of direct supervision. Can exercise independence of judgement and autonomy. Acts as SME to senior stakeholders and /or other team members.Ability to manage teams.Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency, as well as effectively supervise the activity of others and create accountability with those who fail to maintain these standards.Qualifications: Ability to run and manage conference calls with business partners, technology and functional peers from multiple disciplines to reach a common goal.Prefer experience of Transactions Services functional knowledgeProficient with the iCAP system, experience with Cognos is a plus.6-10 years of experienceEducation: Bachelor's/University degree or equivalent experience, potentially Masters degreeIBCO Políticas de Control C13
(AML, Fraudes, Sanciones, EUCs, Modelos, TPM, RM, COB, IS, AB&C, MA, Trainings)
Gerente Sénior experimentado que logra resultados mediante la administración de equipos y departamentos profesionales. Aplica profundos conocimientos sobre la disciplina al contribuir con el desarrollo de nuevas técnicas y la mejora de los procesos y el flujo de trabajo para el área o función
Integra la experiencia en la materia y la industria dentro de un área definida. Requiere una comprensión profunda del modo en el que las áreas se integran de manera conjunta en la subfunción y también coordinan y contribuyen a los objetivos de la función general. Evalúa temas variables y complejos con impacto potencial considerable, donde el desarrollo de un enfoque/toma de medidas implica evaluar diversas alternativas y equilibrar situaciones potencialmente contradictorias utilizando diversas fuentes de información.
Requiere conocimiento de la Banca Empresarial. Se requiere el desarrollo de habilidades de diplomacia y comunicación para orientar, influenciar y convencer a los demás, en particular a los colegas de otras áreas y clientes externos ocasionales. Requiere buenas habilidades analíticas para filtrar, priorizar y validar material potencialmente complejo y dinámico de múltiples fuentes.
Se requieren sólidas habilidades comunicativas y diplomáticas.
Es responsable del volumen, la calidad, la puntualidad y la entrega de los resultados finales del área. Puede tener la responsabilidad de planificar, definir el presupuesto y formular las políticas dentro del área de experiencia. Participa en la planificación de recursos de planeación a corto plazo. Tiene la responsabilidad total de la administración de un equipo; esto puede incluir la administración de personas, presupuesto y planificación, incluidas obligaciones tales como evaluación de desempeño, compensación, contratación, medidas disciplinarias y desvinculaciones, y puede incluir la aprobación de presupuestos. Responsabilidades: Coordinar y supervisar la aplicación de políticas relacionadas con Anti Money Laundry, Fraudes, Sanciones, Third Party Management, End User Computing, Modelos, Record Management, Continuity of Business, Information Security, Anti-Bribery and Corruption, New Activities processes, Mandatory Abscence y Trainings, herramientas y procesos de gestión, para para minimizar riesgos por fallas de procesos internos, controles inadecuados y riesgos emergentes.Utilizar los procesos y la metodología de gestión de proyectos de la Administración de Problemas desde el inicio, la planificación, los requisitos de control, la ejecución y las fases cierre de cada tema; los resultados finales pueden incluir mejora de la productividad, tecnología, procesos, ahorro de costos y controlesCoordinación en la definición y estructura de planes de acciónEstablecer y mantener un sólido entorno de control y cultura dentro del negocio y área.Ayudar a la gerencia a lograr y mantener objetivos estratégicos, fomentar la eficiencia, reducir el riesgo de pérdidas y ayudar a garantizar el cumplimiento de las políticas y los procedimientos corporativos, las leyes y los requisitos regulatorios.Ayudar a evaluar el estado actual de todos los controles relacionados con la reglamentación.Recomendar mejoras de control, según sea necesario.Identificar mejores prácticas que se compartirán con los negocios.Escalamiento de riesgos a Senior Management en forma oportunaEstablecer buena relación con los gerentes comerciales, Cumplimiento, Auditoría Interna y Legal.Desarrollar una amplia y detallada comprensión del panorama, la cultura y la tecnología de la organización.Entender los diversos negocios y las reglamentaciones aplicables que rigen.Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia, así como supervisar de manera efectiva la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellas personas que no mantienen estos estándares.Conocimiento de la política y proceso de Manager's Control Assessment (MCA).Calificaciones: Es obligatorio tener de 6 a 10 años de experiencia en Riesgo Operativo. Preferentemente en disciplinas de control y riesgo.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Experiencia en áreas de control.Conocimiento de procesos y políticas de: Anti Money Laundry, Fraudes, Sanciones, Third Party Management, End User Computing, Modelos, Record Management, Continuity of Business, Information Security, Anti-Bribery and Corruption, New Activities processes, Mandatory Abscence y TrainingsConocimiento de los conceptos de control interno (riesgo, control y monitoreo)Alto grado de atención al detalle y calidad.Habilidades demostradas de análisis y resolución de problemasPreferentemente experiencia en Auditoría o/y revisiones internas Debe tener iniciativa propia, ser flexible, innovador y adaptable.Excelente manejo de office.Ingles intermedio- avanzadoEducación: Licenciatura/título universitario; preferentemente maestría.
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Job Family Group:
Compliance and Control------------------------------------------------------
Job Family:
Business Control------------------------------------------------------
Time Type:
Full time------------------------------------------------------
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