Complaints Management Specialist

About the RoleMajor Accountabilities:Revisión y aprobación de la investigación técnica de quejas de calidad de terceros y sitios internos de Novartis.Soporte en investigac. de excepciones.Rev. de MBR.Soporte en proyectos de mejora de OpEx.Notificación de quejas técnicas / eventos adversos / escenarios de casos especiales relacionados con los productos Novartis dentro de las 24 horas posteriores a la recepción.Key Performance Indicators:Gestiona aspectos de Calidad y proyectos dentro del área de responsabilidad.Garantiza y respalda la conformidad general de GxP y el cumplimiento de los sistemas de gestión de calidad de Novartis.Work Experience:QC/ QA en industria farmacéutica / biotecnología con control medioambiental y zonas limpias.Amplitud funcional.Colaboración internacional.Skills:Inteligencia Tecnológica.QA (Aseguramiento de la Calidad).Procedimientos GMP.Estándares de calidad.Pruebas de control de calidad (QC).Lidiar con la ambigüedad.Conciencia de sí mismo.Aprendizaje continuo.Experiencia tecnológica.Language:Inglés (indispensable).Portugués (indispensable).Why Novartis: Helping people with disease and their families takes more than innovative science. It takes a community of smart, passionate people like you. Collaborating, supporting and inspiring each other. Combining to achieve breakthroughs that change patients' lives. Ready to create a brighter future together?Division: OperationsBusiness Unit: Innovative MedicinesLocation: MexicoSite: INSURGENTESCompany / Legal Entity: MX06 (FCRS = MX006) Novartis Farmacéutica S.A. de C.V.#J-18808-Ljbffr