Concierge De Teléfonos

Detalles de la oferta

!Palace Resorts!Empresa 100% mexicana una de las mejores cadenas hoteleras a nível mundial, por triple AAA y Tripadvisor.
Con más de 30 años de experiência en el mercado Hotelero, actualmente contamos con 19 hoteles en México, Europa, Asia y Medio oriente, 1 en Ocho Ríos Jamaica, 1 Planta de Producción ubicada en nuestro centro de distribución y 1 Corporativo.Buscamos tu talento como **Concierge de teléfonos**Objetivo general: Brindar un servicio de calidad en la comunicación telefónica con base en los procedimientos establecidos por la empresa.Funciones:- Atiende las llamadas telefónicas y/o requerimientos solicitados a través de la aplicación Palace Resorts.- Proporciona toda la información necesaria al huésped asegurándose de guardar la debida confidencialidad ante solicitudes de terceros.- Realiza las actualizaciones en los Sistema Operativos de la propiedad de datos de huéspedes y servicios/actividades ofrecidas de manera correcta, a fin de garantizar que la información este vigente.- Brinda seguimiento oportuno a las solicitudes de huéspedes, las cuales comunica a los departamentos involucrados a fin de garantiza la satisfacción y pronta respuesta en el servicio requerido.- Realiza el contacto con autoridades oficiales ante situaciones de emergencia (bomberos, policía, ambulancia, protección civil).Ofrecemos:- Prestaciones superiores a las de la ley.- Fondo de ahorro.- Caja de ahorro.- Seguro de vida.- Seguro de gastos médicos mayores.- Comedor de colaboradores.- Uniformes gratuitos y transporte de personal.- Crecimiento laboral y capacitaciones constantes.- Descuentos en la cadena.Requerimos:- Preparatoria concluida, carrera técnica o afín.- Conocimientos en Paquetería Office.- Experiência en la posición de al menos 6 meses.- Inglés avanzado.¡Vive la experiência y sé parte de Mundo Palace!Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $15,000.00 - $15,600.00 al mesHorario:- Incluye días feriados- RotativoPrestaciones:- Aumentos salariales- Ayuda o servicio de transporte- Caja de ahorro- Descuentos y precios preferenciales- Estacionamiento gratuito- Opción a contrato indefinido- Programa de referidos- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Servicio de comedor- Servicio de gimnasio- Teléfono de la empresa- Uniformes gratuitos- Vales de despensa


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Jobtome_Ppc

Requisitos

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