Oferta de trabajo: Concierge en Atelier de Hoteles
Atelier de Hoteles es una prestigiosa cadena hotelera en constante crecimiento y estamos buscando un Concierge altamente calificado para unirse a nuestro equipo en una de nuestras propiedades de lujo. Como Concierge, serás responsable de brindar un servicio excepcional y personalizado a nuestros huéspedes, asegurándote de que su estancia sea inolvidable.
**Requisitos**:
- Experiência previa como Concierge en hoteles de lujo con reconocimientos AAA y Forbes.
- Conocimiento de estándares de lujo y atención al huésped.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Capacidad para resolver conflictos y manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo.
- Presentación personal impecable.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar estrechamente con otros departamentos del hotel.
Responsabilidades principales:
- Brindar un servicio excepcional a los huéspedes, asegurándote de que sus necesidades y deseos sean atendidos de manera rápida y eficiente.
- Dar la bienvenida a los huéspedes, proporcionándoles información sobre el hotel, los servicios disponibles y las atracciones locales.
- Resolver cualquier problema o conflicto que pueda surgir durante la estancia de los huéspedes, asegurándote de que se les brinde una solución satisfactoria.
- Mantener un conocimiento actualizado de los eventos locales, restaurantes y atracciones turísticas para poder proporcionar recomendaciones y asistencia a los huéspedes.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos del hotel, como recepción, conserjería y servicio de habitaciones, para garantizar una experiência integral para los huéspedes.
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y orientado al servicio, donde podrás utilizar tus habilidades y conocimientos para brindar una experiência excepcional a nuestros huéspedes. Además, ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de nuestra organización.
Si tienes experiência previa como Concierge en hoteles de lujo y te apasiona brindar un servicio excepcional, ¡queremos conocerte! Postula hoy mismo y únete a nuestro equipo en Atelier de Hoteles.