¡Atelier de Hoteles está buscando a un talentoso Concierge para unirse a nuestro equipo! Si tienes habilidades avanzadas de inglés, capacidad para resolver conflictos y problemas, y estás familiarizado con los estándares de Forbes, AAA, ¡queremos conocerte!
Somos una reconocida cadena hotelera comprometida con brindar experiências excepcionales a nuestros huéspedes. Como Concierge, serás el punto de referencia para todos los requerimientos y necesidades de nuestros clientes durante su estancia. Tu objetivo principal será garantizar que cada huésped disfrute de una estancia memorable y sin contratiempos.
**Requisitos**:
- Dominio avanzado del idioma inglés.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para resolver conflictos y problemas de manera eficiente.
- Conocimiento de los estándares de calidad de Forbes y AAA.
- Excelente presentación personal.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.
**Responsabilidades**:
- Dar la bienvenida a los huéspedes y brindarles una cálida atención desde su llegada al hotel.
- Proporcionar información precisa sobre las instalaciones del hotel, servicios, atracciones locales y eventos.
- Asistir a los huéspedes con reservas de restaurantes, transporte, espectáculos y otras actividades.
- Manejar y resolver situaciones conflictivas y problemas de manera eficiente y cortés.
- Garantizar que los estándares de calidad de Forbes y AAA se mantengan en todas las interacciones con los huéspedes.
- Mantener un conocimiento actualizado de las tendencias y eventos locales para brindar recomendaciones personalizadas a los huéspedes.
- Colaborar con otros departamentos del hotel para asegurar una experiência de hospedaje excepcional.
Si estás buscando un desafío emocionante en la industria hotelera y quieres formar parte de un equipo de profesionales dedicados a la excelencia, ¡te invitamos a postularte para esta posición de Concierge en Atelier de Hoteles! Aplica ahora y únete a nuestra familia hotelera de primera clase.