Únete a la familia de**"El Palacio de Hierro"**como**Concierge**, brindar un servicio de asistencia a clientes extranjeros con traducciones y acompañamiento dentro de El Palacio de Hierro donde serás responsable de incrementar las ventas cruzadascon base a una cartera de clientes ofreciendo la mejor experiência al estilo Palacio**Requisitos**:- Licenciatura en Turismo o Administración de empresas turísticas.- Mínimo 2 años de experiência en Atención a clientes, Ventas y servicio, base datos CRM- Disponibilidad de horario.- Idioma(s) - Nível de conocimiento**: Ingles y/o Koreano.**FUNCIONES**:- Apoyar con traducciones a los clientes que lo requieran durante su estancia en la tienda- Informar a los clientes sobre lugares de interés dentro del área de influencia de la tienda.- Informar de marcas, artículos, departamentos, promociones, servicios especiales y eventos dentro de la tienda con la finalidad de comunicar todos los servicios brindados en tienda- Agendar citas con restaurantes, salón de belleza, personal Shopper y piso de venta, con base a las necesidades y perfil del cliente ya sea por vía telefónica o correo electrónico, creando un vínculo entre el cliente y EPH- Canalizar y acompañar correctamente a los clientes con el personal de piso de venta, con el fin de accionar un servicio y/o producto.- Asegurar y mantener relaciones con todas las áreas de tienda, así como realizar sinergia con el área de concierge en los hoteles cercanos para fortalecer los vínculos.**OFRECEMOS**:- Sueldo competitivo + comisiones- Prestaciones de ley- Prestaciones superiores- Comedor subsidiado- Servicio médico- Descuento de empleados- **"En El Palacio de Hierro construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de raza, origen étnico, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH".**_Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $17,850.00 al mesBeneficios:- Descuento de empleados- Opción a contrato indefinido- Programa de referidos- Seguro de vida- Servicio de comedor- Vales de despensaTipo de jornada:- Incluye días feriados- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿En qué nível de inglés te encuentras?Escolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial