Concierge

Importante empresa de inversiones en el sector inmobiliario en San Miguel de Allende solicita:
Concierge

**Requisitos**:

- Licenciatura en turismo, administración turística y hotelera y/o en turismo de negocios.
- Edad entre los 24 a 40 años.
- Experiência mínima 2 años de experiência como Concierge o puestos similares.
- Manejo de Airbnb, Expedia, booking.
- Inglés 50%
- Disponibilidad para viajar.
- Atención al cliente.
Funciones:

- Supervisar e inspeccionar la limpieza, mantenimiento, servicios, muebles, etc., de las habitaciones y/o casas.
- Supervisar que se encuentre en óptimas condiciones las habitaciones y/o casas.
- Gestionar mantenimientos, costos y conocer acerca de ellos.
- Reportar desperfectos o anomalías a los departamentos correspondientes.
- Coordinar equipo de trabajo.
- Atención y servicio personalizado a los huéspedes.
- Mantenerse informado de las preferencias de los huéspedes.
- Contactar con anticipación a los huéspedes para averiguar cualquier requerimiento especial y brindar un plus en el servicio.
- Seguimiento de correos, WhatsApp, plataformas para reservaciones o informes generales de las habitaciones y/o casas.
- Generar reportes.
- Recibir y entregar llaves al huésped.
- Recibir al huésped y darle un recorrido de las instalaciones para resolver dudas.
Habilidades:

- Atención al cliente.
- Manejo de conflictos
- Trabajo en equipo.
- Liderazgo.
- Comunicación asertiva.
Ofrecemos:
Sueldo fijo de $16,566 mensuales brutos.
Prestaciones de ley

Horario de trabajo de 9:00 a 18:00.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $16,566.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Experiência:

- Concierge: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Una ubicación