Concierge

Importante empresa de inversiones en el sector inmobiliario en San Miguel de Allende solicita:Concierge**Requisitos**: Licenciatura en turismo, administración turística y hotelera y/o en turismo de negocios. Edad entre los 24 a 40 años. Experiência mínima 2 años de experiência como Concierge o puestos similares. Manejo de Airbnb, Expedia, booking. Inglés 50% Disponibilidad para viajar. Atención al cliente.Funciones: Supervisar e inspeccionar la limpieza, mantenimiento, servicios, muebles, etc., de las habitaciones y/o casas. Supervisar que se encuentre en óptimas condiciones las habitaciones y/o casas. Gestionar mantenimientos, costos y conocer acerca de ellos. Reportar desperfectos o anomalías a los departamentos correspondientes. Coordinar equipo de trabajo. Atención y servicio personalizado a los huéspedes. Mantenerse informado de las preferencias de los huéspedes. Contactar con anticipación a los huéspedes para averiguar cualquier requerimiento especial y brindar un plus en el servicio. Seguimiento de correos, WhatsApp, plataformas para reservaciones o informes generales de las habitaciones y/o casas. Generar reportes. Recibir y entregar llaves al huésped. Recibir al huésped y darle un recorrido de las instalaciones para resolver dudas.Habilidades: Atención al cliente. Manejo de conflictos Trabajo en equipo. Liderazgo. Comunicación asertiva.Ofrecemos:Sueldo fijo de $16,566 mensuales brutos.Prestaciones de leyHorario de trabajo de 9:00 a 18:00.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $16,566.00 al mesHorario: Turno de 8 horasExperiência: Concierge: 2 años (Deseable)Lugar de trabajo: Una ubicación