Concierge Recepcionista

Grupo Lomas, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes.

El club vacacional EXOTIC TRAVELERS, unidad de negocio que pertenece a Grupo Lomas está en búsqueda de: CONCIERGE MEMBERS EXPERIENCE

¿Te interesa la vacante?

El propósito del puesto es: asegurar la satisfacción total de a todos nuestros socios y huéspedes de los diferentes programas del Club de Viajes a través de un servicio personalizado y cumplimiento de los estándares de la compañía.

Funciones a realizar en el puesto:

- Asiste a los briefings que sean programados para el personal del departamento.
- Cubre oficina asignada en Lobby/ VIP Members Lounge en horarios asignados.
- Da seguimiento a las solicitudes de los Express Check In recibidos vía e mail, asegurando la confirmación de reservaciones de cenas, celebraciones y requerimientos especiales que los Socios soliciten previo a la llegada.
- Brinda una cordial bienvenida a los Socios al hotel y siguen el procedimiento estándar de check-in a la propiedad confirmando los beneficios incluidos durante estancia correspondientes a la categoría de habitación reservada.

Requerimientos para integrarte con nosotros:

- Preparatoria concluida
- Experiência previa en puesto similar como concierge, o recepcionista
- Radicar en Cancun o Playa del Carmen

Competencias laborales para ser parte del equipo:

- Resiliencia
- Trabajo en equipo
- Asertividad
- Comunicación

Beneficios que te brindaremos:

- Transporte de colaboradores
- Comedor de colaboradores
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro