Descripción del Puesto:Buscamos una persona organizada, empática y proactiva para ocupar el puesto de **Concierge / Recepcionista** en nuestra clínica de fertilidad.
Será responsable de brindar una experiência excepcional a nuestros pacientes, gestionar tareas administrativas y mantener la organización en el área de recepción.Responsabilidades Principales:**Revisión, confirmación y envío de agenda**:- Confirmar citas con los pacientes.
**Gestión de pagos y efectivo**:- Generar y gestionar pagos a proveedores.
**Atención a pacientes en clínica**:- Recibir y registrar a los pacientes en su llegada.- Brindar información básica sobre procesos y orientación en la clínica.
**Contacto y seguimiento con pacientes**:- Realizar llamadas y mensajes de seguimiento a pacientes según su proceso.
**Programación de estudios**:- Coordinar y programar estudios clínicos necesarios para los pacientes.- Mantener una comunicación fluida con los laboratorios y proveedores de servicios médicos.
**Gestión de historiales clínicos**:- Revisar, actualizar y organizar los historiales clínicos de los pacientes.- Asegurar que toda la información sea precisa y esté completa.
**Organización de muestras médicas**:- Supervisar y mantener el inventario de muestras médicas en orden.- Coordinar la distribución de muestras según las necesidades del equipo médico.
**Requisitos**:- Residencia en Tijuana, Baja California.- Dominio del inglés en un 70% a 90%, tanto hablado como escrito.- Experiência mínima de 1 año en ventas o atención al paciente en clínicas, hospitales, o áreas relacionadas con salud.- Habilidad para conectar y generar confianza con pacientes.- Experiência en manejo de CRM o Bases de Datos y herramientas digitales de seguimiento.- Orientación a resultados y motivación**Ofrecemos**:- Salario base competitivo.- Oportunidades de crecimiento y formación en el área de fertilidad.- Modalidad de trabajo presencial**Competencias**:- Excelentes habilidades de comunicación en inglés y español.- Empatía y orientación al servicio.- Organización y capacidad de seguimiento efectivo.- Proactividad y enfoque en la satisfacción del paciente.
**¿Por qué unirse a nosotros?
**Forma parte de un equipo comprometido en brindar apoyo y acompañamiento a nuestros pacientes en su camino hacia la fertilidad.
Esta es una excelente oportunidad para contribuir significativamente a mejorar la experiência de nuestros pacientes, mientras te desarrollas en un ambiente de trabajo profesional y especializado.
**¡Aplica hoy y sé parte de nuestro equipo en la clínica de fertilidad en Tijuana!
**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Turno de 8 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- en concierge: 1 año (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: remoto híbrido en 22010, Tijuana, B.C.