Concierge Relaciones Publicas

Únete a Palace Resorts cómo: _**CONCIERGE RELACIONES PUBLICAS**_

**REQUISITOS DEL PUESTO**

**Experiência**:1 año

**Idiomas**:InglésB2+

**Escolaridad**:Licenciatura o Carrera Técnicaen Turismo, Hotelería, Administración o afín

**Conocimientos específicos**:Paquetería Office.
**OBJETIVO GENERAL**

Garantizar acciones que brinden una solución inmediata a cualquier necesidad del huésped, proporcionando continuidad correcta y oportuna para lograr la satisfacción del mismo.
**FUNCIONES**
- Brinda una atención eficiente a las solicitudes e incidencias que llegaran a tener los huéspedes durante su estancia, dando un seguimiento y solución oportuna de acuerdo a las políticas y estándares de la empresa.
- Coordina las decoraciones, entrega de amenidades y celebraciones especiales en conjunto con otros departamentos.
- Realiza la documentación de los reportes de hechos con la información completa para así poder compartirlo a los departamentos involucrados y brindar un seguimiento día a día garantizando el registro de un cierre.
- Ofrece información de todas las actividades que se desarrollan en la propiedad así como todos los eventos que se ofrecen en Cancún.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $18,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Propinas