Importante cadena de hoteles y restaurantes ubicados en el Centro Histórico de la Ciudad de México comprometidos en brindar un servicio personalizado y de calidad inspirado en la calidez de la cultura mexicana:
**Solicita**:
**CONCIERGE** **(ATENCIÓN AL HUÉSPED)**
**Objetivo**:
Ofrecer al huésped desde su llegada todos los servicios con los que cuenta el hotel, así como satisfacer todo tipo de necesidades de hospedaje del cliente, siendo amable y cortes, para hacer que se sienta confortable y llevar a cabo el welcome drink.
**Requisitos**:
- Nível Educativo. Licenciatura en Turismo, (egresado, pasante)
- Idioma: Inglés nível avanzado - Pleno dominio en conversación técnica y de negocios
- Experiência: Mínima de 2 años (en atención al huésped o bien en el puesto de concierge).
**Conocimiento**s
- Manejo de paquetería office. Montajes, decoración, audiovisuales, coordinación de grupos.
- Manejo de sistema Inssist (deseable)
**Funciones**:
- Manejo los tours
- Manejo de los taxis
- Control de las requisiciones de los huéspedes
- Manejo de timbres postales
- Pick up
- Decoración de habitaciones
- Organización de eventos especiales
- Llevar el control del minutero
- Control de despertadores
- Llamadas de bienvenida
- Atender cualquier necesidad de un huésped lo antes posible
- Mantener en perfecto estado su área de trabajo; siempre deberá estar limpia.
- Bitácora de quejas y seguimiento
**Aptitudes**:
- Amable y cortés
- Pulcro y de excelente presentación
- Honesto
- Responsable
- Creativo
**Capacidades y habilidades**:
- Atención al cliente
- Servicio
- Facilidad de palabra
- Respuesta inmediata
- Solución a problemas
**Ofrecemos**:
- Salario base
- Prestaciones de ley
- Vales de despensa
- Seguro de Vida
- Comedor sin costo
- Capacitación continua
- Comisiones
**Interesados**
**Entrevistas**:
**Calle 16 de septiembre #26 Col. Centro, acceso por estacionamiento piso 5 (frente a club banqueros y a un lado de Rest. Casa Churra)**
**Horario de atención: lunes a viernes de 10:00 a 16:00 hrs.**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial