Oferta de trabajo: Concierge Spa¡Únete a nuestro equipo de profesionales y ayuda a nuestros clientes a vivir una experiência inolvidable en nuestro Spa!
Estamos buscando un Concierge Spa apasionado y comprometido para formar parte de nuestro prestigioso establecimiento.Como Concierge Spa, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes, garantizando que se sientan bienvenidos y atendidos durante su estancia.
¡Serás el primer punto de contacto para nuestras instalaciones de bienestar y serás el encargado de ofrecer un servicio de alto nível!
**Responsabilidades**:- Recibir a los huéspedes de manera eficiente y amigable, asegurando que tengan una experiência positiva desde el momento en que ingresan al Spa.- Proporcionar información precisa sobre los servicios disponibles, horarios, tarifas y promociones.- Coordinar las citas de los huéspedes y asegurarse de que se cumplan de acuerdo a su preferencia y disponibilidad.- Mantener una excelente comunicación con los diferentes departamentos del Spa para garantizar una experiência fluida y personalizada para cada huésped.- Ser capaz de comprender y adaptarse a las necesidades y preferencias individuales de los huéspedes, proporcionando consejos y sugerencias personalizados.- Mantener un ambiente limpio y ordenado, asegurándose de que todas las áreas comunes estén bien cuidadas y preparadas para recibir a los huéspedes.
**Requisitos**:- Experiência previa en servicio al cliente, preferiblemente en un entorno de Spa o hotel de lujo.- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.- Fuerte atención al detalle y habilidades organizativas para gestionar múltiples tareas y citas.- Conocimientos básicos de computación para el manejo de sistemas de reservas y software de gestión.- Capacidad para mantener la calma y la profesionalidad en situaciones de alta demanda.- Conocimientos de idiomas adicionales serán valorados positivamente.Si eres una persona con pasión por el servicio al cliente, habilidades excepcionales de comunicación y una actitud positiva, ¡nos encantaría conocerte!
Ofrecemos un ambiente de trabajo enriquecedor, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de compensación competitivo.