Conmutador

La Universidad de Monterrey Solicita: Conmutador Información de UDEM: Formar profesionales con un enfoque teórico-práctico, con una sólida base humanista, cultural y social, que le permiten orientarse hacia el liderazgo, la planeación, el diseño, la implementación-conducción y la evaluación.

Objetivo del puesto: Brindar atención a alumnos y padres de familia de los niveles de bachillerato, profesional, posgrado y doctorado en procesos escolares y administrativos. Buscando la mejor experiencia de servicio a través de diversos canales de contacto.

Estudios académicos: Bachillerato/Licenciatura

Responsabilidades principales: Atención a alumnos y padres de familia sobre servicios escolares y administrativos a través de los canales de servicio telefónico, conmutador y WhatsAppSeguimiento puntual a casos asignados durante el servicio, apoyando hasta la resolución de esteParticipación en eventos relacionados al servicio (admisiones, inscripciones, graduación)Identificar situaciones de impacto en temas de servicio y reportar con su supervisor Ofrecemos: Prestaciones de ley y tarjeta de restaurante (Subsidiada al 80%)

Horario Lunes a viernes 11:00am a 8:00pm Sábado 10:00am a 2:00pm

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