Conmutador

**La Universidad de Monterrey**Solicita**:Conmutador**Información de UDEM: Formar profesionales con un enfoque teórico-práctico, con una sólida base humanista, cultural y social, que le permiten orientarse hacia el liderazgo, la planeación, el diseño, la implementación-conducción y la evaluación.**Objetivo del puesto**:Brindar atención a alumnos y padres de familia de los níveles de bachillerato, profesional, posgrado y doctorado en procesos escolares y administrativos. Buscando la mejor experiência de servicio a través de diversos canales de contacto.**Estudios académicos**:Bachillerato/Licenciatura**Responsabilidades principales**:- Atención a alumnos y padres de familia sobre servicios escolares y administrativos a través de los canales de servicio telefónico, conmutador y WhatsApp- Seguimiento puntual a casos asignados durante el servicio, apoyando hasta la resolución de este- Participación en eventos relacionados al servicio (admisiones, inscripciones, graduación)- Identificar situaciones de impacto en temas de servicio y reportar con su supervisor**Ofrecemos**:Prestaciones de ley y tarjeta de restaurante (Subsidiada al 80%)**Horario****Lunes a viernes 11:00am a 8:00pm****Sábado 10:00am a 2:00pm