Consultor Centro De Atención Para Comercios

CONSULTOR CENTRO DE ATENCIÓN PARA COMERCIOS INDIVIDUALESObjetivo:Habilitar los canales de atención para comercios individuales y asegurar mecanismos que generen una gran experiênciaFunciones:- Entender la estrategia de negocio y la estrategia de atención al comercio individual- Diseñar los atributos y características del centro de contacto para asegurar una gran experiência al cliente- Diseñar, alinear y actualizar los procesos de atención al cliente a las rutinas del centro de contacto, Diseñar planes de mejora al modelo de atención del centro de contacto- Diseñar y asegurar la ejecución de los mecanismos de atención a incidencias, quejas y sugerencias de los comercios.Experiência:Administrativas, Atención al clienteConocimientos:- Office Bases de Datos**Perfil**:Ingeniería industrial / Ingeniería en Sistemas / LicenciaturaOFRECEMOS:Contratación directaSueldo competitivoPrestaciones adicionales a la leyDescuentos empresarialesCapacitación constanteCrecimiento dentro de la empresa.Ofrecemos excelente ambiente de trabajo, desarrollo profesional, atractivas prestaciones y beneficios (comedor, seguro de vida, caja de ahorro, etc.)Respetamos la dignidad y diversidad de las personas. Como empresa comprometida con la igualdad y no discriminación, actuamos sin distinción por motivos de raza, género condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente y valoramos el talento esté donde esté.