.Razón De Ser De La InstituciónLa disrupción es la nueva normalidad, y en el Tecnológico de Monterrey, cada mañana, nos despertamos con la responsabilidad de transformar nuestro entorno.
Nuestros procesos están centrados en las personas, asegurando experiencias extraordinarias junto con nuestro talento y el nuevo Modelo Educativo Tec21.
¡Aquí encontrarás tu propósito!
Aprovecha oportunidades innovadoras, formando parte de una cultura colaborativa basada en la inclusión, la meritocracia y el respeto.¿Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos, inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo comprometido a transformar México a través de la educación?¡Esta oportunidad es para ti!¿Qué harás?
(Objetivo del puesto)Siendo Consultor Comercial De Organizaciones Tu Reto Principal Será Planificar, Organizar y Llevar a Cabo La Comercialización De Los Programas De Educación Continua Empresarial (U4O)Gestionarás cuentas claves, darás atención y seguimiento a los clientes actuales, generarás clientes nuevos, a través del cumplimiento del proceso de venta, políticas de operación, cumplimiento de promesas y nuestros valores institucionales.Cumplirás con la meta de venta asignada, cuidando la atención al cliente, la contribución, cobranza y facturación de los proyectos.¿Cómo lo harás?
(Actividades/retos del puesto)Tus Principales Retos SeránProspección:Concretar citas empresariales.Ampliar el portafolio de prospectos y nuevos clientes.Perfilamiento de clientes y empresas, segmentar el mercado con base en el Portafolio de productos de Educación Continua.Tener metodología y proceso de venta para aprender el modelo de vinculación y el portafolio de soluciones basadas en aprendizaje de nuestra Institución.Gestión de relaciones comerciales:Identificar a aquellas personas que van a tomar las decisiones en la cuenta y a aquellas personas que pueden llegar a influir en ellas (mapeo de tipo de cliente).Desarrollar buenas relaciones comerciales y de vinculación con las posiciones claves de las empresas y que dichas relaciones se mantengan de forma eficaz y positiva, a través del cumplimiento de promesas y de la impecabilidad en los procesos.Realizar visitas para detectar necesidades del cliente y coordinar las ventas realizadas con el equipo consultor y PMO para generar la propuesta académica y económica.Realizar ventas con los estándares de operación de EC.Documentar los avances en el CRM.Seguimiento a la ejecución del proyecto:Dar seguimiento para que la ejecución y el entregable sea acorde a lo pactado con el cliente.Gestionar la solicitud del contrato con base en la negociación y condiciones de pago con la PMO- oficina de gestión de proyectos.Brindar acompañamiento al cliente durante la ejecución del proyecto, solicitar las facturas a través del portal institucional y dar seguimiento a la cobranza con base en las fechas negociadas.Estar en reuniones con el cliente de avance del proyecto y al cierre de esta para la carta de satisfacción