Consultor Customer Experience

**Vacante para la empresa Green Concept en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:
**CONSULTOR CUSTOMER EXPERIENCE**

**PERFIL DEL PUESTO**

Buscamos profesionales, brillantes, altamente motivados, con liderazgo natural y ganas de comprometerse a largo plazo con su desarrollo profesional en La Empresa.

**Experiência en consultoría de customer experience, estratégica y/o procesos de negocio.**

Experiência liderando Proyectos, administrando recursos y logrando rentabilidad de los Proyectos. Sólida experiência en el trato con clientes, identificando necesidades, oportunidades y efectuando recomendaciones que satisfagan y/o sobrepasen las expectativas de sus clientes.

La Empresa se dedica a proyectos de transformación de la experiência del cliente en la doble vertiente tecnológica y de gestión del cambio con grandes empresas de todos los sectores de actividad.

**CALIFICACIONES**

Licenciatura en Administración, Marketing, Economía, Actuario/ao Ingeniería.

Excelente habilidades de escritura y presentación en público

Inglés intermedio.

Gran capacidad de análisis y de aportar soluciones

Conocimiento de: Estrategia, Metodologías de BSC, Consultoría de Procesos, herramientas de Consultoría y de Diagnóstico, Administración de Proyectos, Manejo del cambio, Manejo de Grupos, etc.

**FUNCIONES**

Liderar proyectos asignados.

Planificar, organizar y desarrollar las actividades de los proyectos a su cargo.

Lograr una ejecución de calidad de los proyectos, que estos cumplan los objetivos que buscan nuestros clientes.

Supervisar los resultados, plazos, su evolución mensual, revisar las estimaciones del Plan e informar sobre el nível de cumplimiento.

**OFRECEMOS**

Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 6:00

Sueldo:$22,000 a $26,000.00 Brutos mensuales

Zona: La posición es 100% presencial en Santa Fe (Ciudad de México).

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Consultoría, asesoría y servicios empresariales

**Habilidades**:

- lideraazgo
- enfoque a resultados