Consultor De Soporte

OBJETIVO DEL PUESTO: brindar soporte telefónico y vía remota de nomina y seguridad social a los clientes. Ofrecer asesoría y consultoría funcional sobre nuestro Software Sicoss.ACTIVIDADES:- Documentación de programaciones especiales del cliente.- Atender a los clientes y brindar servicio telefónico sobre sus dudas.- Llevar el control y seguimiento de proyectos o consultoría en plan de trabajo, correos y minutas.- Asesoramiento de la funcionalidad del sistema SICOSS y los módulos adicionales por diferentes medios.**Requisitos**:- Lic. en informática, sistemas computacionales o afín.- Nível básico en sistemas operativos, redes, sql server, nomina, impuesto sobre la renta, seguridad social e Infonavit.- Experiência en el puesto de al menos 2 años.- Habilidad de escucha y habla, servicial, amable y resolutivo.- Nociones en lenguajes de programación Visual Basic y HTML.- Inglés básico.OFRECEMOS:- Sueldo base mensual bruto $15,000.- Bono de puntualidad y asistencia.- Vales de despensa.- Modelo de trabajo hibrido (3 dias en oficina y 2 dias en casa).- Horario de lunes a jueves de 9 am a 6:30 pm y viernes de 9 am a 3 pm.- Descanso sábados y domingos.