Consultor De Soporte

OBJETIVO DEL PUESTO: brindar soporte telefónico y vía remota de nomina y seguridad social a los clientes.
Ofrecer asesoría y consultoría funcional sobre nuestro Software Sicoss.
ACTIVIDADES:

- Documentación de programaciones especiales del cliente.
- Atender a los clientes y brindar servicio telefónico sobre sus dudas.
- Llevar el control y seguimiento de proyectos o consultoría en plan de trabajo, correos y minutas.
- Asesoramiento de la funcionalidad del sistema SICOSS y los módulos adicionales por diferentes medios.
**Requisitos**:

- Lic.
en informática, sistemas computacionales o afín.
- Nível básico en sistemas operativos, redes, sql server, nomina, impuesto sobre la renta, seguridad social e Infonavit.
- Experiência en el puesto de al menos 2 años.
- Habilidad de escucha y habla, servicial, amable y resolutivo.
- Nociones en lenguajes de programación Visual Basic y HTML.
- Inglés básico.
OFRECEMOS:

- Sueldo base mensual bruto $15,000.
- Bono de puntualidad y asistencia.
- Vales de despensa.
- Modelo de trabajo hibrido (3 dias en oficina y 2 dias en casa).
- Horario de lunes a jueves de 9 am a 6:30 pm y viernes de 9 am a 3 pm.
- Descanso sábados y domingos.